luifel kapot ?
Luifel kapot? Wat Nu
Dit moet u doen voordat u hem indraait
Een kapotte luifel is vervelend, zeker wanneer u onderweg bent of net terugkomt van een mooie kampeertrip. Gelukkig kunnen veel problemen worden opgelost, maar er is één belangrijke stap die u absoluut niet mag vergeten voordat u de luifel weer opbergt of indraait.
Maak foto’s van het defect
Voordat u de luifel sluit, vragen wij u om duidelijke foto’s te maken van de schade of het defect. Denk hierbij aan:
- Gebroken onderdelen
- Verbogen armen
- Gescheurd doek
- Beschadigde eindkappen
- Problemen met het in- of uitdraaien
Deze foto’s helpen ons om een eerste beoordeling te maken van het probleem.
Nog belangrijker: maak een foto van de barcode-sticker
Aan de binnenzijde van vrijwel iedere luifel bevindt zich een sticker met een barcode en belangrijke productinformatie. Maak hiervan altijd een duidelijke foto voordat u de luifel indraait.
Deze sticker bevat onder andere:
- Het exacte modelnummer
- Het serienummer
- Productgegevens van de fabrikant
Met deze informatie kunnen wij precies achterhalen welke onderdelen geschikt zijn voor uw luifel.
Waarom is deze sticker zo belangrijk?
Veel luifels lijken op elkaar, maar verschillen in afmetingen, bouwjaren en onderdelen. Zonder de gegevens van de barcode-sticker is het vaak onmogelijk om met zekerheid de juiste onderdelen te bestellen.
Wanneer onderdelen verkeerd worden besteld, kan dit leiden tot:
- Extra kosten
- Langere levertijden
- Onderdelen die niet passen
Daarnaast geldt voor speciaal bestelde onderdelen dat deze meestal niet retour genomen kunnen worden.
Zo kunnen wij u sneller helpen
Stuur ons daarom altijd:
- Een duidelijke foto van het defect.
- Een duidelijke foto van de barcode-sticker met alle tekst leesbaar.
Met deze informatie kunnen wij direct onderzoeken welke onderdelen nodig zijn en u zo snel mogelijk verder helpen.
Hulp nodig?
Heeft uw luifel schade opgelopen of werkt deze niet meer zoals het hoort? Neem gerust contact op met De Kampeerspecialist. Met de juiste foto’s kunnen wij vaak snel bepalen wat er nodig is om uw luifel weer in topconditie te krijgen.
Belangrijk: Maak de foto’s altijd vóórdat u de luifel opbergt of indraait. Dat bespaart tijd, voorkomt fouten en zorgt ervoor dat wij direct de juiste oplossing kunnen aanbieden.
mail of whatsapp ons en nemen zo snel mogelijk contact met u op
